CIR-18/2002

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CIRCULAIRE

Date :

21/01/2002

Domaine(s) :

gestion de la relation clients

à Mesdames et Messieurs les :

Directeurs ☒ | CPAM ☒ CGSS ☒ UGECAM ☒

Médecins conseil ☒ | Régionaux ☒ Chef de service ☒

Nouveau	☒
Modificatif	☐
Complémentaire	☐
Suivi	☐

Objet :

Place et rôle du Service Médical au sein des plates-formes de services de l'Assurance Maladie.

Liens:

Liens externes :

Plan de classement :

3 SERVICES MEDICAUX, DENTAIRES ET PHARMACEUTIQUES

30 ORIENTATION ET ORGANISATION DES ACTIVITES DU CM

Emetteur(s) :

DSM/ DICOM

Pièces jointes : 2

Pour mise en oeuvre immédiate

Résumé :
Le Service Médical constitue un des niveaux 2 de réponse dans les plates-formes de services (PFS) de l'Assurance Maladie. La circulaire, après avoir rappelé ce qu'est un niveau 2 de réponse, trace les lignes directrices du rôle du Service médical dans ces PFS et définit les modalités de sa participation à ce nouveau service, au regard de ses moyens (en ressources humaines, en matériels et équipements) et de son organisation. L'importance est soulignée d'une concertation entre les caisses primaires et les échelons locaux, et d'une coordination régionale des engagements du Service Médical dans ce domaine.

Mots clés :

P/ La Directrice Déléguée à la Gestion et à l'Organisation des Soins

Richard DENIS

Le Médecin Conseil National

Hubert ALLEMAND